Términos y política de devoluciones
Condiciones de inscripción, pago, anulación y devolución para los cursos de SERCA Chile Capacitación.
Datos del comercio
| Razón social | Capacitación Jessica Castillo Zuñiga E.I.R.L. |
| Nombre de fantasía | SERCA Chile Capacitación |
| RUT | 78.496.015-3 |
| Giro | Organismo técnico de capacitación |
| Dirección | Benavente 315, oficina 503, Puerto Montt, Región de Los Lagos |
| Teléfono | +56 9 5218 6726 |
| Correo | empresasercachile@gmail.com |
| Representante legal | (nombre y RUT por completar) |
Términos y condiciones
Inscripción y cupos
El cupo se reserva al aprobarse el pago. En inscripciones de empresas, al aceptar la cotización y enviar la orden de compra.
Precios y pagos
Los valores se expresan en pesos chilenos, por participante (indicar tratamiento de IVA). Puedes pagar con Webpay Plus o transferencia.
Asistencia y certificación
Para aprobar se exige 75 % de asistencia (confirmar) y la nota mínima indicada en la ficha del curso.
Reprogramación o suspensión
Si un curso no alcanza el mínimo de participantes, SERCA puede reprogramarlo avisando con al menos 5 días hábiles. Podrás elegir la nueva fecha o la devolución total.
Política de devoluciones y anulaciones
| Si anulas | Devolución |
|---|---|
| Hasta 7 días corridos antes del inicio | 100 % de lo pagado |
| Entre 6 días y el día anterior al inicio | 80 % de lo pagado, o cambio de fecha sin costo |
| Con el curso iniciado | Sin devolución. Puedes cambiarte una vez a otra fecha, según cupos |
| Si SERCA suspende el curso | 100 % de lo pagado o cambio de fecha, a tu elección |
Solicita la anulación a empresasercachile@gmail.com con tu RUT y número de orden. Las devoluciones se hacen en un máximo de 10 días hábiles: los pagos con tarjeta de crédito se reversan a la misma tarjeta; los pagos con débito o transferencia se devuelven por transferencia a una cuenta del titular.
Esta política no limita los derechos que te otorga la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.
Privacidad y datos personales
Usamos tu nombre, RUT y datos de contacto para gestionar tu inscripción, los pagos, la comunicación del curso a SENCE y la emisión de certificados. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a empresasercachile@gmail.com, conforme a la Ley 19.628 y, desde su entrada en vigencia, la Ley 21.719.
